【山形県】山交バス株式会社　二人乗りベビーカーの対応状況について

路線バスにおける二人乗りベビーカーの対応について…

山形県で路線本数の多い山交バス様（以下、敬称略）に質問させていただきました。

※2022年11月調べ

【山交バス】二人乗りベビーカーの対応状況について

二人乗りベビーカーについて現在乗車は可能でしょうか
（乗車が出来ない場合は理由を教えていただけますでしょうか）

可能です

乗車や降車の際のルールなどあれば教えてください
(詳細について御社HPの該当URLなどあれば教えていただけないでしょうか)

弊社は後ろのり前降りです。幅の問題で後ろ乗り後ろ降りとなる場合もあります。https://www.yamakobus.jp/guide/

乗車や降車の際の運転手の方からの補助はありますか

お客様からお声がけいただければお手伝いいたします。（ただし、場所などによっては出来ない場合もあります）主要停留所やターミナルなどは窓口係員がサポートいたします。

利用者は、どの停留所からでも乗車できますか

可能です

二人乗りベビーカーを車内で畳む必要はありますか
また必要がある時はどのようなシーンでしょうか

必ず畳んで乗車しないといけないという事はありませんが、混雑状況などを考慮した場合に畳んでいただく事があります。

すでに車椅子やベビーカーの方が乗車済の場合はどのような対応となるのでしょうか

すでにご乗車されてる方々へ他座席へのご移動や、ベビーカーを畳んでのご乗車をお願いすると思います。

事前に連絡や予約は必要でしょうか

事前の予約等は不要ですが、事前にご乗車する便がわかっているのであれば教えていただければスムーズな対応が出来ると思います。

利用者は、バス停のどのあたりで待っていればよいですか

通常お待ちいただく場所で結構です。安全確保のために若干離れていらっしゃる場合は、バスが近づいてきた際に合図いただければ幸いです。

利用時の注意点はありますか

その時その時によって状況は変わりますので窓口や乗務員に気軽にお申しつけください。

そのほか気を付けることや事前に知っておいたほうがいいことなどあれば教えていただけますか

特にありません

低床のノンステップバスやワンステップバスと旧来の高さのあるバスの現状の保留割合について教えていただけますか

市内路線バス全車両133台中、ノンステップ車両66％、ワンステップ33％、それ以外1％（ステップが2段ある車両）

ご回答いただき、ありがとうございました

山交バス株式会社様、質問にご回答いただきありがとうございました！
こちらの回答は2022年11月に頂いた内容となりますので、乗車をご検討の際はぜひ公式ホームページをご確認の上、ご乗車をお願いします。

https://www.yamakobus.jp/

山交バス株式会社

私たち利用者にできること

多胎家庭が主に使用する二人乗りベビーカーは大型なためどうしても場所を取ってしまったり、乗り降りに時間もかかります。利用する側でも事前に情報を調べるなど、スムーズな運行と多くの人が快適に利用できるようご協力をお願いできればと思います。