【大阪府】阪急バス株式会社　二人乗りベビーカーの対応状況について

路線バスにおける二人乗りベビーカーの対応について、大阪府で路線本数の多い阪急バス株式会社（以下、敬称略）に質問させていただきました。　※2022年12月調べ

【阪急バス】二人乗りベビーカーの対応状況について

Q 乗車は可能でしょうか？

二人乗りベビーカーについて現在乗車は可能でしょうか
（乗車が出来ない場合は理由を教えていただけますでしょうか）

弊社では2人乗りベビーカーは原則折りたたまずに、そのままご乗車いただけます。
ただし、車内の通路をふさぐ大型タイプや車内で転回できない場合、既に車いすやベビーカーをご利用のお客様がご乗車されている場合等は、ベビーカーを折りたたんでいただき、ご乗車いただく場合もございます。

なお、満員等の車内状況等によってはご乗車をご遠慮いただく場合もございますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

Q 乗車・降車のルールは？

乗車や降車の際のルールなどあれば教えてください
(詳細について御社HPの該当URLなどあれば教えていただけないでしょうか)

詳細につきましては、以下URLをご確認ください。

https://www.hankyubus.co.jp/pdf/babycar.pdf

阪急バスホームページ　ベビーカーでの乗車方法

Q 乗降車時に補助はありますか？

乗車や降車の際の運転手の方からの補助はありますか

乗務員の補助につきましては、乗降時に乗務員にその旨お声掛けいただけますと幸いに存じます。

Q どの停留所からでも乗車できますか？

利用者は、どの停留所からでも乗車できますか

どの停留所からでもご乗車いただけます。

Q ベビーカーを畳む必要はありますか？

二人乗りベビーカーを車内で畳む必要はありますか
また必要がある時はどのようなシーンでしょうか

上記に記載の通りでございます。

Q 車椅子やベビーカーの方が乗車済の場合は？

すでに車椅子やベビーカーの方が乗車済の場合はどのような対応となるのでしょうか

上記に記載の通りでございます。

Q 事前に連絡や予約は必要ですか？

事前に連絡や予約は必要でしょうか

基本的に事前のご連絡等は不要ですが、乗降にご不安なお客様がいらっしゃいましたら、ご利用前に管轄営業所までご連絡いただけますと、スムーズな対応が可能となります。

Q バス停のどのあたりで待っていればよいですか？

利用者は、バス停のどのあたりで待っていればよいですか

他のお客様と同様に停留所の標柱でお並びになってお待ちください。

Q 利用時の注意点はありますか？

利用時の注意点はありますか

特にございません。

Q その他、事前に知っておいたほうが良いことなど

そのほか気を付けることや事前に知っておいたほうがいいことなどあれば教えていただけますか

特にございません。

Q 低床のバスと旧来の高さのあるバスの保留割合は？

低床のノンステップバスやワンステップバスと旧来の高さのあるバスの現状の保留割合について教えていただけますか

ノンステップバスとワンステップバスの保有割合については、ノンステップバスが約7割、ワンステップバスが約3割となっております。

ご回答いただき、ありがとうございました

阪急バス株式会社様、質問にご回答いただきありがとうございました！
こちらの回答は2022年12月に頂いた内容となりますので、乗車をご検討の際はぜひ公式ホームページをご確認の上、ご乗車をお願いします。

https://www.hankyubus.co.jp/

阪急バス株式会社

私たち利用者にできること

多胎家庭が主に使用する二人乗りベビーカーは大型なためどうしても場所を取ってしまったり、乗り降りに時間もかかります。利用する側でも事前に情報を調べるなど、スムーズな運行と多くの人が快適に利用できるようご協力をお願いできればと思います。

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