【島根県】松江市交通局　二人乗りベビーカーの対応状況について

路線バスにおける二人乗りベビーカーの対応について、島根県で路線本数の多い松江市交通局様（以下、敬称略）に質問させていただきました。　※2022年11月調べ

【松江市交通局 市営バス】二人乗りベビーカーの対応状況について

Q 乗車は可能でしょうか？

二人乗りベビーカーについて現在乗車は可能でしょうか
（乗車が出来ない場合は理由を教えていただけますでしょうか）

乗車可能です

Q 乗車・降車のルールは？

乗車や降車の際のルールなどあれば教えてください
(詳細について御社HPの該当URLなどあれば教えていただけないでしょうか)

本局の路線バスは、通常中扉から乗車し前扉から降車します。
ベビーカーの乗降については車いすの乗降と同様に、中扉から乗車し、降車の際、運転席横の料金箱に料金をお支払いいただき、中扉から降車していただきます。
乗車及び降車の際の詳細については、下記URLをご確認ください。

バスの乗り方｜松江市交通局（matsue-bus.jp /ride_bus）

Q 乗降車時に補助はありますか？

乗車や降車の際の運転手の方からの補助はありますか

補助が必要な場合は、乗務員にお気軽にお声がけください。

Q どの停留所からでも乗車できますか？

利用者は、どの停留所からでも乗車できますか

本局が運行するバス停はどこからでもご乗車いただけます。

Q ベビーカーを畳む必要はありますか？

二人乗りベビーカーを車内で畳む必要はありますか
また必要がある時はどのようなシーンでしょうか

基本的にはたたまずに乗車いただけますが、下記のような状況ではたたんでいただく場合があります。

• ベビーカー又は車いすの方がすでに乗車されている場合
• 車内が混雑している場合
• 通路をふさいでしまう場合
• 小型車両（通路が狭い）及びバリフリ基準適合以前の車両（乗車口が階段になっている）

Q 車椅子やベビーカーの方が乗車済の場合は？

すでに車椅子やベビーカーの方が乗車済の場合はどのような対応となるのでしょうか

折りたたんで乗車いただくこととなります。

Q 事前に連絡や予約は必要ですか？

事前に連絡や予約は必要でしょうか

予約は受け付けておりません。
ただし、小型車両（通路が狭い）及びバリフリ基準適合以前の車両（乗車口が階段になっている）も運行しております。
ご利用予定のバスがノンステップバスか事前に確認をしていただければ、可能な限り対応させていただきます。

Q バス停のどのあたりで待っていればよいですか？

利用者は、バス停のどのあたりで待っていればよいですか

バス停標識の近くでお待ちください。
なお、バス停によっては片側にしかバス停標識がないところがございます。行先によってはバス停標識反対側の安全な場所でお待ちください。

Q 利用時の注意点はありますか？

利用時の注意点はありますか

車内の状況により、折りたたんで乗車いただく場合があることをご承知いただければ幸いです。
乗車中、お子様から（ベビーカー）目を離さないよう、また、ベビーカーに手をかけていただきますようお願いします。

Q その他、事前に知っておいたほうが良いことなど

そのほか気を付けることや事前に知っておいたほうがいいことなどあれば教えていただけますか

乗車に慣れないことが多いと思いますので、お気軽にお問い合わせや、乗務員にお声がけください。

Q 低床のバスと旧来の高さのあるバスの保留割合は？

低床のノンステップバスやワンステップバスと旧来の高さのあるバスの現状の保留割合について教えていただけますか

路線バス全車両55両

• ノンステップバス48両（うち小型車両2両）
• ステップバス7両

ご回答いただき、ありがとうございました

松江市交通局様、質問にご回答いただきありがとうございました！
こちらの回答は2022年11月に頂いた内容となりますので、乗車をご検討の際はぜひ公式ホームページをご確認の上、ご乗車をお願いします。

https://matsue-bus.jp/

松江市交通局

私たち利用者にできること

多胎家庭が主に使用する二人乗りベビーカーは大型なためどうしても場所を取ってしまったり、乗り降りに時間もかかります。利用する側でも事前に情報を調べるなど、スムーズな運行と多くの人が快適に利用できるようご協力をお願いできればと思います。

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