【栃木県】関東自動車株式会社　二人乗りベビーカーの対応状況について

路線バスにおける二人乗りベビーカーの対応について、栃木県で路線本数の多い関東自動車株式会社様（以下、敬称略）に質問させていただきました。　※2022年11月調べ

【関東自動車株式会社 路線バス】二人乗りベビーカーの対応状況について

二人乗りベビーカーについて現在乗車は可能でしょうか
（乗車が出来ない場合は理由を教えていただけますでしょうか）

乗車可能でございます。

乗車や降車の際のルールなどあれば教えてください
(詳細について御社HPの該当URLなどあれば教えていただけないでしょうか)

特にございません。

乗車や降車の際の運転手の方からの補助はありますか

乗務員は、車いすスペースの確保（すでに座っているお客様への声掛け、椅子の跳ね上げ）をいたします。 補助が必要な場合は、乗務員にお申し付けください。

利用者は、どの停留所からでも乗車できますか

特に乗降を制限している停留所はございません。

二人乗りベビーカーを車内で畳む必要はありますか
また必要がある時はどのようなシーンでしょうか

折りたたむ必要はございません。
ただし、二人乗りベビーカーが安全に乗せられない（乗降口の狭い古い高さのあるバスや乗降口が１つしかない小型で高さのあるバスなど）、または安全に固定できないなど、ご乗車のお客様・お子様及びその他同乗されているお客様に危険がおよぶ可能性がある場合は、折りたたんでご乗車いただくことをお願いいたします。

すでに車椅子やベビーカーの方が乗車済の場合はどのような対応となるのでしょうか

固定ベルトがすでに使用されているなど、ベビーカーが安全に固定できない場合は、次のバスにご乗車いただくか、折りたたんでご乗車いただくことをお願いいたします。

事前に連絡や予約は必要でしょうか

事前のご連絡は、必要ございません。

利用者は、バス停のどのあたりで待っていればよいですか

基本的には、停留所標識の場所でお待ちください。
なお、JR宇都宮駅前のターミナルなど停留所の構造が違う場所においては、停留所標識と乗車口がずれる場合がございます。
その際は、中扉からご乗車いただきますようお願いいたします。
（小型車など乗降口が１つの車両については、前扉からご乗車いただきます。）

利用時の注意点はありますか

ベビーカーはしっかり固定していただいた上で、お子様のシートベルト及び車輪のストッパーをかけていただきます。
また運行中も、しっかりとベビーカーをお支えいただきますようお願いいたします。

そのほか気を付けることや事前に知っておいたほうがいいことなどあれば教えていただけますか

特にございません。

低床のノンステップバスやワンステップバスと旧来の高さのあるバスの現状の保留割合について教えていただけますか

３１０両中２７４両が低床バスです。（低床率 約８８％）
今後、車両更新を積極的に進め、低床率１００％を目指してまいります。

ご回答いただき、ありがとうございました

関東自動車株式会社様、質問にご回答いただきありがとうございました！
こちらの回答は2022年11月に頂いた内容となりますので、乗車をご検討の際はぜひ公式ホームページからお問い合わせの上、ご乗車をお願いします。

https://www.kantobus.co.jp/

関東自動車株式会社

私たち利用者にできること

多胎家庭が主に使用する二人乗りベビーカーは大型なためどうしても場所を取ってしまったり、乗り降りに時間もかかります。利用する側でも事前に情報を調べるなど、スムーズな運行と多くの人が快適に利用できるようご協力をお願いできればと思います。