【広島県】広島電鉄株式会社　二人乗りベビーカーの対応状況について

路線バスにおける二人乗りベビーカーの対応について、広島県で路線本数の多い広島電鉄株式会社様（以下、敬称略）に質問させていただきました。　※2022年11月調べ

【広島電鉄株式会社】二人乗りベビーカーの対応状況について

Q 乗車は可能でしょうか？

二人乗りベビーカーについて現在乗車は可能でしょうか
（乗車が出来ない場合は理由を教えていただけますでしょうか）

基本的には可能です

Q 乗車・降車のルールは？

乗車や降車の際のルールなどあれば教えてください
(詳細について御社HPの該当URLなどあれば教えていただけないでしょうか)

特にございませんが、よろしければ弊社HP「ベビーカー・バギーカー(子供用車いす)・車いすのご利用について」をご参照ください。
https://www.hiroden.co.jp/request/index.html

Q 乗降車時に補助はありますか？

乗車や降車の際の運転手の方からの補助はありますか

ございます

Q どの停留所からでも乗車できますか？

利用者は、どの停留所からでも乗車できますか

どちらからでも乗車可能です

Q ベビーカーを畳む必要はありますか？

二人乗りベビーカーを車内で畳む必要はありますか
また必要がある時はどのようなシーンでしょうか

車椅子用スペースのある車両では必要ございませんが、スペースの無い車両については畳んでご乗車をお願いしております

Q 車椅子やベビーカーの方が乗車済の場合は？

すでに車椅子やベビーカーの方が乗車済の場合はどのような対応となるのでしょうか

畳んでご乗車頂くか、次便をお待ちいただくかのどちらかになります。

Q 事前に連絡や予約は必要ですか？

事前に連絡や予約は必要でしょうか

特に必要ございません

Q バス停のどのあたりで待っていればよいですか？

利用者は、バス停のどのあたりで待っていればよいですか

バス停名の書かれた看板（ポール）付近でお待ちください。
また、運転士に分かるようご乗車の意思表示をお願いいたします

Q その他、事前に知っておいたほうが良いことなど

そのほか気を付けることや事前に知っておいたほうがいいことなどあれば教えていただけますか

運行中、ベビーカーは安全ベルトで固定しますが、保護者の方には念のためベビーカーの近くにご乗車いただき、ベビーカーを支えていただくようお願いいたします

Q 低床のバスと旧来の高さのあるバスの保留割合は？

低床のノンステップバスやワンステップバスと旧来の高さのあるバスの現状の保留割合について教えていただけますか

2022年９月末現在、ノンステップ 307両、ワンステップ 150両、トップドア（高速バス車両） 56両、ツーステップ 4両を保有しております

ご回答いただき、ありがとうございました

広島電鉄株式会社様、質問にご回答いただきありがとうございました！
こちらの回答は2022年11月に頂いた内容となりますので、乗車をご検討の際はぜひ公式ホームページをご確認の上、ご乗車をお願いします。

https://www.hiroden.co.jp/

広島電鉄株式会社

私たち利用者にできること

多胎家庭が主に使用する二人乗りベビーカーは大型なためどうしても場所を取ってしまったり、乗り降りに時間もかかります。利用する側でも事前に情報を調べるなど、スムーズな運行と多くの人が快適に利用できるようご協力をお願いできればと思います。

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