【宮城県】仙台市交通局　二人乗りベビーカーの対応状況について

路線バスにおける二人乗りベビーカーの対応について、宮城県で路線本数の多い仙台市交通局様（以下、敬称略）に質問させていただきました。　※2022年11月調べ

【仙台市交通局 市営バス】二人乗りベビーカーの対応状況について

Q 乗車は可能でしょうか？

二人乗りベビーカーについて現在乗車は可能でしょうか
（乗車が出来ない場合は理由を教えていただけますでしょうか）

乗車可能です。
次の場合は、次便の利用をお願いする場合があります。

• 既に車いす・ベビーカーご利用のお客様が乗車されていて、乗車位置が空いていない場合
• 座席を必要とされる方が跳ね上げ式座席に着座されている場合
• 朝夕のラッシュ時（通勤通学含む）など車内混雑時の場合

Q 乗車・降車のルールは？

乗車や降車の際のルールなどあれば教えてください
(詳細について御社HPの該当URLなどあれば教えていただけないでしょうか)

詳しくは、仙台市交通局ホームページ「市バスの乗り方・使い方　ベビーカー利用者のバス乗車について」をご参照ください。

仙台市交通局ホームページ「市バスの乗り方・使い方」

Q 乗降車時に補助はありますか？

乗車や降車の際の運転手の方からの補助はありますか

乗務員の補助内容は以下のとおりです。

• 乗務員が座席を跳ね上げベビーカーを固定するスペースを作ります。
• ご自身で乗車できない場合は、乗務員にお申し出ください、お手伝いします。
• ベビーカーの固定方法が分からない場合は、乗務員にお申し出ください。

Q どの停留所からでも乗車できますか？

利用者は、どの停留所からでも乗車できますか

ノンステップバスについては、どの停留所からでもご乗車出来ます 。

※ツーステップ・ワンステップ車両の場合は次便のノンステップ車両のご利用をお願いすることがあります。
なお、事前に営業所へ連絡いただければノンステップを配車いたします。

Q ベビーカーを畳む必要はありますか？

二人乗りベビーカーを車内で畳む必要はありますか
また必要がある時はどのようなシーンでしょうか

車両のタイプにより、ベビーカーを折りたたんでのご乗車や、次のバスへのご利用をお願いする場合がございます。
ワンステップバスに横型二人乗りベビーカーでご利用の場合、並びにツーステップバスに二人乗りベビーカー（横型・縦型）でご利用の場合は、乗降時の安全が確保されませんのでご乗車はご遠慮願います。
ただし、保護者など2名以上の付き添いがいらっしゃる場合は、乗降時にはベビーカーを折りたたんでご乗車いただけます。

Q 事前に連絡や予約は必要ですか？

事前に連絡や予約は必要でしょうか

予約は必要ありませんが、全車両ノンステップバスでの運行ではないため、ご乗車の日時が分かりましたら、ご利用の路線を担当する営業所に問い合わせください。ノンステップバスを配車いたします。

Q バス停のどのあたりで待っていればよいですか？

利用者は、バス停のどのあたりで待っていればよいですか

バス停留所に乗車口の中ドアを合わせ停車しますので、バス停留所でお待ちください。
※仙台市営バスは、後のり、前降りとなっておりますので、後ろのドアをバス停に合わせることが基本となります。

Q 利用時の注意点はありますか？

利用時の注意点はありますか

• ベビーカーやバスのタイプ毎に、ご利用の仕方が異なりますのでご注意ください。
• 一人乗りベビーカー及び縦型二人乗りベビーカーの固定は、座席の脇にぶら下がっている黄色の固定ベルトをご利用ください。
• 横型二人乗りベビーカーの固定は、乗務員から固定ベルトを受け取りご利用ください。
• ベビーカーを固定するベルトは補助的なものです。車輪のロックとお子様のシートベルト着用を行い、乗車中はしっかりと支えていただくようお願いします。

Q その他、事前に知っておいたほうが良いことなど

そのほか気を付けることや事前に知っておいたほうがいいことなどあれば教えていただけますか

お客様の申し出により、乗務員がベビーカー乗車のお手伝いをした際に、万一ベビーカーが破損や損傷をした場合の責任は負いかねますので、あらかじめご了承ください。

Q 低床のバスと旧来の高さのあるバスの保留割合は？

低床のノンステップバスやワンステップバスと旧来の高さのあるバスの現状の保留割合について教えていただけますか

在籍車両　460両の内訳です。

• ノンステップバス　402両　約86％
• ワンステップバス　 39両 　約9%
• ツーステップバス 　25両　 約5%

ご回答いただき、ありがとうございました

仙台市交通局様、質問にご回答いただきありがとうございました！
こちらの回答は2022年11月に頂いた内容となりますので、乗車をご検討の際はぜひ公式ホームページをご確認の上、ご乗車をお願いします。

https://www.kotsu.city.sendai.jp/

仙台市交通局

私たち利用者にできること

多胎家庭が主に使用する二人乗りベビーカーは大型なためどうしても場所を取ってしまったり、乗り降りに時間もかかります。利用する側でも事前に情報を調べるなど、スムーズな運行と多くの人が快適に利用できるようご協力をお願いできればと思います。